Resumen en español

La mayoría de autores estudiosos del comportamiento organizacional, le atribuyen gran parte de la alta productividad de un negocio o empresa, a la respuesta que dan los sujetos a la percepción del ambiente laboral. Variables como la relación con el jefe, la relación con los compañeros y la carga y tensión del lugar de trabajo influyen mucho en el rendimiento de las personas. Pero no sólo el ambiente de la compañía es determinante en el comportamiento de la persona a la hora de trabajar, también aspectos de carácter personal del trabajador como la relación con su familia y sus problemas personales. Para este estudio nos basamos en una investigación realizada en dos empresas familiares del municipio de la Estrella en Antioquia, analizando qué tanto impactan las relaciones en el lugar de trabajo el desempeño de la persona, mediante entrevistas y observación.